Términos y Condiciones de Uso

Imagen Web – Grupo Vicente Inversiones EIRL

Bienvenido a Imagen Web, operado por Grupo Vicente Inversiones EIRL. Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el marco legal que regula el acceso y uso del Sitio. Al utilizar nuestros servicios, aceptas de forma expresa e incondicional todas las disposiciones aquí contenidas.

1. Objetivo del Sitio

El Sitio tiene como finalidad principal la promoción y comercialización de servicios de desarrollo de páginas web (especialmente en WordPress) para empresas de distintos tamaños desde pequeñas hasta grandes, así como la difusión de proyectos de diseño web, casos de éxito, horarios de atención y medios de contacto.

2. Condiciones de Uso

• El acceso a la información publicada en el Sitio es libre sin embargo, su utilización deberá ajustarse a la legislación vigente y respetar los derechos de terceros.
• Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso indebido de los contenidos (textos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente, etc.) sin la previa autorización escrita de Grupo Vicente Inversiones EIRL.
• No podrás utilizar nuestros servicios para fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio es propiedad exclusiva de Grupo Vicente Inversiones EIRL o de sus respectivos titulares. Esto incluye textos, imágenes, logotipos, diseños, software, plantillas y cualquier otro material. Cualquier uso no autorizado de estos contenidos está prohibido y puede dar lugar a acciones legales.

4. Servicios y Contratación

• Desarrollo web: Diseño y programación de sitios en WordPress, incluyendo temas personalizados, plugins y funcionalidades a medida.
• Hosting y mantenimiento: Alojamiento web, copias de seguridad, actualizaciones de seguridad y soporte técnico.
• Consultoría: Asesoramiento en tecnología web y transformación digital.

Para contratar cualquiera de nuestros servicios, 

La ejecución comenzará tras la aceptación por escrito del cliente y el pago de los plazos acordados.

5. Precios y Formas de Pago

Los precios de nuestros servicios se detallan en el presupuesto. Podrán abonarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito o plataformas de pago electrónico. El incumplimiento de plazos de pago podrá suspender la prestación del servicio hasta regularización.

6. Cancelación y Desinstalación de Servicios

• Derecho de cancelación: El cliente puede solicitar la cancelación de cualquier servicio en cualquier momento.
• Procedimiento: Enviar solicitud formal por los canales de contacto. La Empresa coordinará la finalización o desinstalación en un plazo razonable.
• Consecuencias: Al cancelar, el cliente perderá acceso a los servicios y a cualquier dato no respaldado previamente.

7. Mantenimiento, Actualizaciones y Soporte

• Las tareas de mantenimiento y actualización se realizarán con consentimiento previo del cliente.
• Se programarán conjuntamente para minimizar interrupciones.
• El cliente debe proporcionar el acceso necesario al entorno de trabajo.

8. Responsabilidades

• Del Cliente: Facilitar la información y accesos necesarios, validar entregables en los plazos acordados y mantener copias de seguridad de su contenido.
• De la Empresa: Prestar los servicios con la diligencia y profesionalidad debidas, ajustándose a las especificaciones contratadas.

9. Limitación de Responsabilidad

Grupo Vicente Inversiones EIRL no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio o de los servicios prestados, salvo en aquellos casos que la legislación aplicable prohíba dicha limitación.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación de la República del Perú. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Lima.

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad forma parte integral de los Términos y Condiciones de Imagen Web  Grupo Vicente Inversiones EIRL y describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios. Al acceder y utilizar el Sitio, aceptas tanto los Términos y Condiciones como esta Política.

1. Introducción

En Grupo Vicente Inversiones EIRL nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes interactúan con nuestro Sitio. Esta Política cumple con la normativa peruana y, en su caso, con estándares internacionales de protección de datos.

2. Información Recopilada

• Datos de identificación y contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono y otros datos que proporcionas voluntariamente en formularios.
• Datos de uso y navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y duración de la sesión.
• Cookies y herramientas de seguimiento: Empleamos cookies, Google Analytics y plugins de WordPress para recopilar datos estadísticos y mejorar la experiencia de usuario.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Atender y gestionar consultas, cotizaciones y contact forms.
• Prestar y mejorar nuestros servicios de desarrollo web, hosting y marketing digital.
• Enviar comunicaciones comerciales, boletines y promociones, siempre con tu consentimiento previo.
• Analizar el funcionamiento del Sitio y optimizar su contenido.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.

4. Base Legal para el Tratamiento

• Consentimiento explícito del usuario.
• Cumplimiento de contrato o precontrato.
• Obligaciones legales de la Empresa.
• Intereses legítimos para la mejora del servicio.

5. Conservación de Datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y conforme a la normativa aplicable. Transcurrido dicho periodo, los eliminamos de forma segura.

6. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni cedemos tu información personal, salvo cuando:

• Sea necesario para cumplir con la prestación del servicio (hosting, análisis, pago).
• La ley lo requiera.
• Tengamos tu consentimiento expreso.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas (firewalls, cifrado, control de accesos) para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o filtraciones. Revisamos y actualizamos estas medidas periódicamente.

8. Derechos de los Usuarios

Tienes derecho a:

• Acceder y obtener copia de tus datos.
• Rectificar información inexacta.
• Suprimir o limitar el tratamiento.
• Oponerte al procesamiento.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, contáctanos mediante los datos indicados en la sección “Contacto” de estos Términos.

9. Uso de Cookies

Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies desde tu navegador. Ten en cuenta que bloquearlas puede afectar la usabilidad y funciones del Sitio.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política o deseas ejercer tus derechos, escríbenos a:

Email: ventas@imagenweb.digital